Wat kan Van Mierlo voor u betekenen?

Serviceverzoek

Heeft u een serviceverzoek met betrekking tot uw woning? Hiervoor zijn de voor u geldige garantietermijnen van toepassing (zie de Woningborg Garantie- en Waarborgregeling).

Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, vragen wij u om het serviceformulier in te vullen. Uw melding wordt vervolgens in behandeling genomen. Wij streven ernaar om binnen vijf werkdagen contact met u op te nemen.

Is er sprake van een spoedsituatie, vink dan SPOED aan in het serviceformulier. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op. Wij raden u aan om in spoedgevallen tijdens werkdagen ook telefonisch contact op te nemen, via 0174-522300.

Zomersluiting

Van maandag 2 augustus tot en met vrijdag 20 augustus is Van Mierlo gesloten. Serviceverzoeken die tijdens de bouwvakantie worden ingediend, zullen vanaf 23 augustus in behandeling worden genomen. Houdt u in verband met eventuele drukte rekening met een eenmalig langere reactietijd.

Spoedsituatie
Mocht zich een spoedsituatie voordoen tijdens de vakantie, zoals een storing aan de elektra of water- en verwarmingsinstallaties, dan kunt u direct contact opnemen met de desbetreffende partij.

Indien u rechtstreeks contact hebt opgenomen met een partij, dan verzoeken wij u om onze serviceafdeling hiervan op de hoogte te brengen per mail (serviceafdeling@vmierlo.nl). Vergeet niet om in het onderwerp uw adres en/of project en bouwnummer te vermelden.